Nove con lode.

Questo pomeriggio mi richiama il servizio assistenza della Microsoft, per informarmi che la tastiera nuova in sostituzione di quella difettosa, la riceverò intorno al 7 Dicembre e che la garanzia di quest’ultima proseguirà dalla data di acquisto di quella che non funziona, come prevede la Legge vigente. Per quanto riguarda quella difettosa, dovrò tenerla per 90 giorni perché il centro assistenza di Cagliari potrà richiederla, e si occuperanno loro di venire a ritirarla. Il tecnico, prima di concludere la telefonata, mi chiede di esprimere un mio giudizio sul servizio assistenza di Microsoft Italia in una scala da 1 a 9. Nove con lode, Arturo non ha dubbi.

~ di Arturo su 3 Dicembre 2007.